ツタヤオンライン クリック＆モルタル成功事例

http://blog.nikkeibp.co.jp/cgi-bin/mt/mt-tb.cgi/104272

会員が1000万人以上。
内訳として、imode会員が一番多いのが面白い。

http://www.nikkeibp.co.jp/netmarketing/case/study/061018_03_l.gif

1to1マーケティングの施策として、来店が頻繁なユーザーに
大しては値引きをせず、3ヶ月以上来店していないユーザーへ
ｸｰﾎﾟﾝなど発行して来店へ繋げる。

クーポンの値引き率が半端ないということで、当初売上減を
懸念したものの、実際は売上が増。

すごいなぁ。